Отзывы

Оставить отзыв

Вязовцев Павел Вячеславович
Не перестаю восхищаться талантом этого врача, его уважением и пониманием! Спасибо ему за
это. Всему коллективу здоровья, радости, счастья, любви. Всех благ! Пусть у Вас все получается,
сбывается.

Нарбекова Татьяна Александровна

От всей души благодарю лечащего врача Демидова Дмитрия Александровича за
профессиональное лечение, за внимательное и чуткое отношение ко мне. Большое спасибо
работникам оперативного блока, медсестрам. Техническим работникам за труд и уважительное
отношение к больным.
25.08.17г. пациент Денисов А.П.
Присоединяюсь к словам моего мужа Денисова Александра и еще раз от всего сердца благодарю
Дмитрия Александровича. Дай бог всем удачи в нелегкой, но очень нужной работе. Будьте сами
здоровы.

Денисова Лариса Васильевна.

Денисов Александр Павлович

Очень расстроена равнодушным, я бы даже сказала, наплевательским отношением врача Топузова Тимура Марленовича. Я пришла лично к Тимуру Марленовичу с просьбой удалить мне камень из почки, договоренность об операции была тоже лично с ним. Мне назначена была перкутанная нефролитотрипсия. Уже на операционном столе с катетером в вене и с занесенной надо мной маской с наркозом, не видя кто говорит, слышу: я ваш лечащий врач Такой-то (не Тимур Марленович!!), я буду делать вам операцию. Об этом Таком-то враче я слышала не лестные отзывы, в палате со мной лежала женщина, которой он же делал такую же операцию, и она уже 2 года практически живет в урологии, мучаясь от последствий деяний этого доктора. Мне совсем не хотелось чтобы этот врач делал мне операцию!!! Мои возмущения прервала маска с наркозом. Тимур Марленович просто присутствовал на операции, видимо, позволив на мне оттачивать «мастерство» не очень опытного товарища! Меня никто не предупреждал о таких метаморфозах! И, в моем понимании, это очень не этично так поступать. После операции Тимур Марленович снова стал моим лечащим врачом. Я от него получила ноль информации о своем состоянии. Мне только было сказано, что мой камень рассыпался в песок. Выписана я была после узи с вердиктом: чисто! Прописаны были антибиотик на 6 дней и но-шпа на 10 дней. Никаких консультаций я не получила. Даже про то, что нужно бы снять шов, вспомнила я, находясь уже на выходе в дверях, пришлось вернуться. Сначала Тимур Марленович предложил мне самой разобраться с моим швом дня через 3, зайдя в любую клинику (где я должна была бы заплатить за эту процедуру тыщи полторы!), но потом одумался и снял сам, спасибо ему. Через неделю я сделала контрольное УЗИ в другом месте, на котором мне сказали, что у меня куча песка или еще чего-то в нижней лоханке почки!Я ложилась на операцию, чтобы ИЗБАВИТЬСЯ от камня, чтобы избежать колик, что мне и было обещано. Теперь, почитав сама информацию в интернете, я знаю, что песок может выходить с коликой, а может и вообще не выйти и превратиться в новые конкременты. Песок в почке – это не «чисто»!! Мне никто не рассказал что и как. Если песок нельзя вымыть при операции, так нужно об этом говорить пациенту. Еще нужно назначать, наверное, какое-то лечение по выведению этой кучи песка! К сожалению, я должна была уехать, и не смогла лично прийти к лечащему врачу и показать УЗИ. Я написала Тимуру Марленовичу и получила ответ: ну, попейте блемарен строго по схеме…. Я прочитала инструкцию к препарату, где написано, что «строгая» схема зависит от состава камня и перечислено около 4-5 вариантов камней. Какой у меня камень я не знаю. Задав вопрос своему «лечащему» врачу Тимуру Марленовичу, на какую же конкретно схему мне ориентироваться, получила в ответ фото той самой инструкции к лекарству. Я это расценила как: подавитесь и отстаньте! Было очень обидно и неприятно от такого отношения. Хочу заметить, что стоимость операции совсем не малая, и я считаю, что за свои деньги имею право получить профессиональную помощь и ответственное отношение врача к моей проблеме. Других нареканий нет, медсестры отличные, еда хорошая, палата приличная, белье чистое. Только мне, видимо, не повезло с выбором врача. Второй раз не обратилась бы и знакомым не посоветовала.

 

Ответ администрации:

Добрый день, Наталья. От лица руководителя подразделения хотел бы поблагодарить Вас за положительный отзыв работы коллектива и сделать несколько комментариев по этому поводу.

Во первых извиниться за то, что сотрудники не проинформировали Вас о том, что операции такого рода проводятся двумя докторами. Тимур Марленович, в свою очередь, выполнял операцию Вам совместно с более опытным доктором Емельяненко А.В. который специализируется только на этих операциях. Ведь в хирургии наименьшее количество осложнений можно достичь наибольшим количеством выполнения однотипных операций. Емельяненко А.В. работает у нас менее года и не мог физически выполнить операцию кому либо в клинике 2 года назад. Что же касается информации соседей по палате, то хотел бы предостеречь о возможном недопонимании, так как мнения пациента по поводу заболевания могут быть истолкованы некорректно.

Во вторых пригласить Вас к нам в клинику на контрольный осмотр для оценки послеоперационного статуса. Безусловно у меня нет повода усомниться в компетенции коллег, выполнявших Вам ультразвуковое исследование, но данный вид исследования не является "золотым стандартом" в диагностике мочекаменной болезни. Так же данное исследование может быть истолковано некорректно на ранних сроках после операции. Учитывая то, что в настоящий момент есть вопросы по адекватности выполнений операции и определении дальнейшей тактике лечения Вам показано выполнение компьютерной томографии на томографе с хорошим разрешением.

Если у Вас остались вопросы, то готов ответить на них.

С уважением
Заведующий урологическим отделением
СПб ГБУЗ КБ Святителя Луки, к.м.н.
Орлов Игорь Николаевич

Наталья

Огромное спасибо Игорю Николаевичу Орлову, Сергею Михайловичу Малевичу ,всему медицинскому персоналу за высочайший профессионал,за человеческое отношение к больным. Здоровья Всем! Успехов в их благородное труде!

Волков Николай Георгиевич

Ваш Врач: Вязовцев Павел Вячеславович

Я хочу выразить мою огромную благодарность всему коллективу 1 урологического отделения за излечения меня от моих болезней и проявленные при этом по отношению ко мне вниманию и теплоту. Особую благодарность я хочу выразить моему лечащему врачу. Я попал в клинику по скорой помощи, и с первых минут проявил себя не только как высококвалифицированный хирург, но и как великолепный психолог. Он смог понятно мне объяснить весь сложный процесс предстоящего мне лечения и настроить меня на его прохождения. На каждом этапе: цистостома, биопсия ПЖ, лапароскопическая аденомэктомия, он поддерживал меня, помогая сохранить оптимизм. В процессе лечения, он предложил мне одновременно с аденомэктомией выполнить операцию по ликвидации паховой грыжи. За что я выражаю ему огромную благодарность. В послеоперационном периоде возникла неприятность с кишечной проходимостью, но и эта проблема была успешно решена. За это я обязан выразить мою огромную благодарность начальнику хирургического отделения Кривову А.П., сделавшему операцию. После этой операции меня выхаживали сотрудники реанимации, за что я им также благодарен. Еще большое внимание в процессе лечения мне уделяла врач Гагарина П.А., спасибо ей большое за это! Мой лечащий врач, в буквальном смысле, поднял меня на ноги, за что я ему очень благодарен! С уважением Жигарев С.Д.

Жигарев Сергей Дмитриевич

Ваш Врач: Сулейманов Мурад Магомедович.
Выражаю огромную благодарность всем медработникам за теплое отношение. Спасибо Татьяне Анатольевне, Наталье Николаевне, Валентине Алексеевне. Всем здоровья и долгих лет счастья.

Метленко Юрий Васильевич

Хотел бы обратиться со словами благодарности ко всему коллективу 1 урологического отделения, начиная от обслуживающего персонала и до ведущих врачей за внимание, приветливое и чуткое обращение во время нахождения в стационаре. Большое спасибо врачам клинического отделения Гриню Е.А. и Гагарину П.А. за моральную поддержку, предоперационный настрой, благодаря их жизнерадостной, солнечной улыбке и доброму своевременному слову обеспечивается, как минимум, вера больного в себя. Огромная благодарность группе врачей и анестезиологов, особенно Рашван А.Н., отвечающую за мою безопасность и поддержку жизни на протяжении всей операцию, низкий поклон лечащему врачу Топузову Т.М. за его профессионализм и уверенность в принятии решения, свидетельствующая об обязательном успехе того, что им осуществляется с его ювелирной точностью и надежностью.

Зенченко Сергей Сергеевич

Врач: Сушина Ирина Викторовна
Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение.

Рюмкин Александр Алексеевич

ФИО: Чернова Вера Дмитриевна

Хочу поблагодарить за отзывчивое отношение мед персонала за профессионализм, оперативность, сочувствие. Огромная благодарность анестезиологу и его команде, спасибо заведующему Игорю Николаевичу, что взял меня с первого раза и быстро направил в нужное русло, огромное спасибо! Яко с Вами Бог!

Чернова Вера Дмитриевна

Ваш Врач: Емельяненко Алексей Валерьевич, Орлов Игорь Николаевич.
Спасибо огромное и человеческое Алексею Валерьевичу за особое отношение ко мне! Мой случай был особенный для всех врачей, к которым я обращалась ранее, и я получала отказы от операции по удалению камня в почке. И только в вашей клиники подошли с человеческим и профессиональным, добрым и внимательным подходом. Не хватает всех слов благодарности выразить вам мое восхищение. Ваши золотые руки нужны всем. Я восхищаюсь всем, без исключения медицинским персоналом. Заведующий отделением Игорь Николаевич, Ваш административный ресурс неиссякаемый. Благодарность медсестрам, сестричке из перевязочного кабинета, и даже уборщицам за чистоту. Еще раз спасибо! Храни вас бог!

Кондратьева Елена Дмитриевна